В ближайшее время мы свяжемся с Вами
نقوم بتنفيذ التسليم:
* عبر روسيا من قبل شركة النقل كدك
* في كازاخستان من قبل شركة دي إتش إل للنقل
يتم التسليم من قبل تك سدك. يتم دفع التسليم من قبل العميل عند استلام الطرد بأقل الأسعار.
يتم تنفيذ الشحنات داخل روسيا من قبل تك سديك في التعريفات ” إلى المستودع “(من 210 روبل لكل طرد) و” إلى الباب ” (من 350 روبل لكل طرد).
وقت التسليم لا يشمل وقت تجميع الطلب. متوسط وقت تجميع الطلب هو 7-10 أيام عمل ، رهنا بتوافر البضائع في المخزون.
عند إجراء مدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الدفع ، لا يسمح باسترداد الأموال النقدية. يخضع إجراء الاسترداد لقواعد أنظمة الدفع الدولية:
يحق للمستهلك رفض المنتج في أي وقت قبل نقله ، وبعد نقل المنتج ، يجب إصدار الرفض في غضون 14 يوما;
يمكن إرجاع البضائع ذات الجودة المناسبة إذا تم الحفاظ على عرضها ، وخصائص المستهلك ، وكذلك وثيقة تؤكد حقيقة وشروط شراء المنتج المحدد;
لا يحق للمستهلك رفض منتج ذي جودة مناسبة له خصائص محددة بشكل فردي إذا كان المنتج المحدد يمكن استخدامه حصريا من قبل الشخص الذي يشتريه;
في حالة رفض المستهلك للبضائع ، يجب على البائع أن يعيد إليه مبلغ المال الذي دفعه المستهلك ، في موعد لا يتجاوز عشرة أيام من تاريخ تقديم المستهلك للمطالبة ذات الصلة.
لاسترداد الأموال إلى بطاقة مصرفية ، من الضروري ملء “طلب استرداد” ، والذي يتم إرساله من قبل الشركة إلى عنوان البريد الإلكتروني عند الطلب ، وإرساله مع نسخة من وثيقة الهوية المرفقة بالعنوان reception@la-iri.com .
سيتم استرداد المبلغ إلى البطاقة المصرفية في غضون 21 يوم عمل من تاريخ استلام” طلب استرداد الأموال ” من قبل الشركة.
لاسترداد الأموال للمعاملات التي تتم مع وجود أخطاء ، يجب عليك تقديم طلب مكتوب وإرفاق نسخة من وثيقة الهوية والإيصالات/الإيصالات التي تؤكد الخصم الخاطئ. يجب إرسال هذا الطلب إلى reception@la-iri.com .
سيكون مبلغ الاسترداد مساويا لمبلغ الشراء. تبدأ فترة النظر في الطلب واسترداد الأموال من لحظة استلام الشركة للتطبيق ويتم احتسابها في أيام العمل باستثناء أيام العطلات / عطلات نهاية الأسبوع.
